苗鳳軍：借用社區衛生間遭辱罵，方便群眾有何難

　　作者：苗鳳軍 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　據江蘇昆山市千燈鎮旅游發展有限公司微信號“金千燈”10月18日晚消息，千燈鎮人民政府發布《情況通報》稱，近日，關于某女士借用社區衛生間后與工作人員發生爭執一事，引起網絡關注。(2023年10月19日澎湃新聞)

　　女子內急，在江蘇昆山市千燈鎮河東街社區黨群服務中心，借用衛生間，這本是小事，可是女子不但被相關工作人員拒絕，更為可氣的是，還遭受到了工作人員的辱罵，這樣的事件在政府部門機關單位服務百姓的窗口單位出現，這著實讓百姓想不到，這千燈鎮河東社區的衛生間真不可以為路過的百姓開放嗎?方便群眾這廁所開放又有什么難?

　　千燈鎮河東社區的衛生間在當今時代還不能做到為百姓放開服務，這相關的工作人員在思想上是有想法，覺得百姓到那里如廁，感覺會給自己本部門工作人員日常方便帶來不便，或許還存在著意想不到的疾病傳播，但是要明白，街道辦事處黨群服務中心，在日常就是為百姓服務的，日常面對的就是普通百姓，離開了群眾社區街道辦黨群服務中心還有什么存在的意義呢?尤其要說的是在當今時代，各級政府部門的領導干部，就要盡最大能力為百姓服務，況且在全國來講，很多地區的政府部門機關單位停車場和廁所等公用設施都是對外開放的，尤其是在小長假期間，這樣的事件更是很普遍，相關的新聞媒體對于這方面的報道有很多，難道千燈鎮河東社區黨群服務中心的工作人員，真不了解嗎?對于群眾使用衛生間怎么會如此反感，其情緒又怎么會如此激動呢?

　　社區衛生間不能為路過的群眾開放服務，追究其最大的根源，還在于社區工作的相關工作人員，在思想上還缺乏為百姓的服務的意識，對于自身的工作還存在很大的優越感，正是這樣，面對女子需要如廁的求助，根本做不到換位思考，理直氣壯的拒絕，大言不慚地辱罵，嚴重地損害了黨和政府的形象，這樣的工作人員在基層窗口單位工作，真正是讓百姓傷不起。

　　如今事件經過媒體曝光后，千燈鎮對涉事工作人員進行停職處理，事實上在此事件中，需要處理的豈只是涉事人員一個人嗎?當時還有相關的領導干部存在，對事件出現都沒有做到及時的勸解，想一想涉事單位的工作人員其思想素質應該有多差呢?工作作風存在問題，如何在日常工作中又能夠承擔服務百姓的責任呢?在這一事件中，當地政府部門不僅僅要對相關的工作人員進行處罰，更應該從此事件中汲取深刻的教訓，在日常要加強干部職工的思想教育工作，加強窗口工作人員日?？己?，通過采取強有力的措施，實現扭轉工作人員工作作風的目的，讓窗口單位的服務實現全面的提升，這廁所對外開放又豈會是一個難題!